Retur și rambursare

Formular de retur și rambursare

Conform legislației aplicabile (O.U.G. nr. 34/2014), aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile, fără a fi necesară precizarea vreunui motiv. Exercitarea acestui drept se poate face prin lăsarea câmpului de mai jos liber.
Solicităm materiale foto și/sau video pentru a putea verifica starea și calitatea produselor din comanda dumneavoastră. Vă rugăm să depuneți toate eforturile în acest sens. Este necesar să primim cel puțin patru imagini realizate din unghiuri diferite pentru fiecare produs din comandă. Ignorarea solicitărilor noastre privind materialele media va conduce la prelungirea procesului, întrucât va fi necesar să solicităm fișiere suplimentare.